在线营销在过去几年发生了巨大的变化——我们已经在之前的文章中讨论过这些发展。但在这篇文章中,我想重点谈谈员工宣传尤其是B2B营销,因为它有自己独特的挑战。当然,还有它自己的唯一解。是的,B2B会让你很难直接与正确的受众建立联系,它更具体,更笼统。但与此同时,这也使得在线品牌宣传成为建立企业对企业领先地位的沃土。
B2B营销在当前数字环境中的挑战
网络营销一直都很棘手,但当销售专业人士不得不直接接触其他企业——而不是普通消费者时,这就更加棘手了。
然而,由销售人员自己进行的员工宣传和社会销售是一个有效的解决方案.社交媒体允许他们直接与相关的潜在客户联系,分享内容,添加见解,并建立关系。员工维权数据说明了一切: 33%的客户信任品牌,而 90%的客户信任他们认识的人的推荐 。79%的公司报告在实施a正式的员工宣传/社会销售计划.
简而言之,员工变得品牌大使,建立直接.对企业的信任可能正在下降,但对熟人和人际关系的信任要持久得多。员工宣传和社会销售都是建立在这个事实之上的
而社交媒体的本质使得细化关注的个人和分享的内容变得容易。它可以非常有针对性,准确无误的内容针对准确无误的人。
但这种方法也面临着挑战。例如:
- 员工是否相信这个品牌?他们愿意谈吗?
- 是否有足够一致和多样化的内容可以分享?
- 员工被视为可信和可信的来源吗?
- 倡导者知道他们应该传达什么吗?
3解决方案使B2B营销与员工倡导
那么,公司可以采取哪些具体步骤,使员工宣传和社会销售为他们的B2B努力工作?什么样的具体行动将有助于销售团队在他们的社交网络上建立线索并完成交易?这里有三个我认为是有效的解决方案。
给他们这种能力创造和建立他们的品牌故事.这意味着帮助他们建立自己的思想领导他们可以自由地讲述自己的故事,并加入自己的见解。这也会增加真实性,让他们做自己。
通过突出你的企业社会责任倡议,向他们展示你的关心.说明它不仅对企业有价值,对整个社会也有价值。给他们一些值得骄傲的东西,一些他们想要分享的东西,一些潜在客户想要听的东西。企业社会责任比宣传和改变世界更重要。
给他们一种自由分享和交流品牌的方式.这可能意味着一个像Sociabble这样的集成平台,可以让员工在他们的社交网络上轻松地分享和创建内容。这也将提供一个他们知道可以分享的内容管道,给他们一个稳定的流和健康的文章、报告和视觉组合。
但最关键的一步是什么呢?帮助内容。
上面的一般解决方案可能是有效的——我已经看到它们一次又一次地奏效了。但它们都依赖于一个关键元素,那就是内容。这在B2B中更加重要,因为强大、专业的内容是帮助他们成为该领域的思想领袖和受人尊敬的声音的关键.因为他们卖给的是其他专业人士,所以内容需要有说服力。这里有一些方法可以确保源源不断的高质量内容。
将这些内容元素存储在一个图书馆或存储库中,这样员工就可以随时访问这些内容,并添加他们自己的个人接触(例如,Sociabble平台自带了一个媒体图书馆,用于存储易于访问和预先批准的可视化内容以供共享)。
安排每周内容的分发.如果有一个集合程序和日历对于接收和分享内容,员工会养成习惯;这将成为他们日常生活的一部分。好习惯是学习来的,这是帮助养成定期发帖习惯的最有效的方法之一。
多样化你所提供的内容.这意味着一个好的内容组合,但也强调吸引人的、视觉上吸引人的内容。以文字为基础的社交媒体正在逐渐消失,视觉贴子正成为常态。短视频、访谈、播客——所有这些都可以增强和丰富你提供的内容。
通过专注于上述三个解决方案,并通过丰富您的内容提供,您可以帮助您的销售团队作为品牌倡导者在网上取得成功——即使是在具有挑战性的B2B销售领域。强调公司将增加品牌知名度,并在员工网络的帮助下获得更多点击,从而产生更多的线索和增加收入。
事实上,根据aLinkedIn的研究在美国的14个行业中,超过50%的收入受到社交销售的影响,包括电信、计算机软件、营销和广告、信息服务和金融服务。
你再也找不到比这更能证明它有效的证据了!