什么是销售漏斗?
“销售漏斗”是将潜在客户从意识到考虑再到购买公司产品或服务的过程的视觉表现。
这是一种可视化、测量和优化公司销售和营销工作绩效的方法。
销售漏斗通常可以分为早期、中期和后期阶段，让公司能够看到获取、转化和留住新客户的各个方面。
虽然有些人认为销售渠道已经失灵，我们相信最初的意图(可视化查询、潜在客户和客户的数量)仍然是一个有效和重要的部分需求生成最佳实践。
但我们也认同这样一种观点，即客户或买家从问题到解决，或从需要到解决，都是一个迂回的过程，可能用飞轮或环．
为什么销售渠道很重要?
简而言之,打造“转化漏斗”可以帮助企业改善与客户的关系，并制定有效的策略来培育潜在客户，直到买家的旅程结束。
这就是入境游和一些出境游营销技巧发挥作用的地方。营销人员应该将销售漏斗视为一种可以用来创造客户的工具。
虽然许多企业似乎都在寻找客户，但仔细观察一下，就会发现产生销售的过程。简言之，销售漏斗概念化了将潜在客户转变为忠诚客户的过程。
营销人员应该如何使用销售渠道?
关注您的销售漏斗可以提高营销绩效，因为它为客户的生命周期提供了一个理想的流程。它有助于营销人员了解：
当我在软件公司SAP工作时，我们经常谈论销售漏斗的4v:体积、价值、品种和粘度:
- 数量：我们在每个阶段都有足够的前景吗
- 价值：这些潜在客户的管道价值是多少
- 品种:我们有足够的大，小和中型引线吗?是否覆盖每个销售区域?每个产品线?等。
- 粘度:引线是否通过漏斗?他们会被困在哪里
我们还研究了4 V的来源和所有这些排列的每导成本。我们确保在他们想要的时候，给他们想要的。我们了解到，每年，销售人员都希望在年初找到很多潜在客户。但到今年年底，他们只想要高质量的线索。
这听起来很难衡量。但我们能够优化销售渠道，使我们最重要的利益相关者（销售团队！）我对我们所做的很满意。
从顾客的角度来看，销售渠道指导营销团队改进潜在顾客的体验所需的步骤——从考虑产品到保持对品牌的忠诚度。
连续不断的引线流入销售漏斗的管道保持销售周期稳定可靠。
销售漏斗的各个阶段
最初的销售漏斗理论主要是从公司的首字母缩写开始的，艾达:
- 意识:潜在客户意识到一家公司
- 兴趣:他们对公司销售的东西感兴趣
- 决策:他们比较不同的解决方案
- 行动：他们进行购买
以下是许多可视化销售漏斗的例子之一:
买家之旅需要关注买家
我们更倾向于从客户的角度来考虑漏斗，因为将营销和销售工作与客户结合起来更有效。
附带一个小故事:在我的第一份工作中，我是尼尔森公司的客户经理，我被分配了一组客户来管理和销售。我从不认为自己是一个爱出风头的人，我发现销售过程很尴尬。
但作为一个年轻、雄心勃勃、缺乏经验的人，我急切地向我拜访的客户解释我们的产品和服务。
没有人感兴趣。但当我停止如此卖力地“推销”，开始倾听我的客户并了解他们面临的挑战时，我发现我能够以更自然的方式定位我们的解决方案。
在我第一年结束的时候，我是我们最好的销售人员之一。
因此，我不喜欢AIDA，而是喜欢从问题的角度思考：
- 什么:潜在客户不一定意识到他们有需要，但却感受到一些特殊问题或挑战的痛苦
- 为什么？当他们意识到这是一个需要解决的重要问题时，才真正灵光一现。这对他们的工作、事业等都有帮助。
- 什么时候：哪些事件或触发器突出显示了进行更改的必要性。改变是困难的，所以必须有一个好的理由和正确的时机。
- 怎样去:帮助买家了解解决方案以及如何在众多选项中导航的品牌，赢得买家的更多信任。
- 人:这是买家开始寻找替代品进行比较的地方
- 多少：最终，他们需要知道解决方案的成本和潜在投资回报率
对我们来说，回答这些问题的品牌才是赢家。这就是为什么我们的内容营销包以及年度内容计划将内容映射到买家旅程并努力帮助我们的客户成为可靠的信息来源。
销售渠道优化市场和销售团队
在Regalix Research的一项研究中，87%的营销专业人士表示，他们正在优先考虑使用意图数据在客户的购买过程中。
的确，分析在销售渠道的每个阶段是什么激发了潜在客户对营销人员或销售人员的成功至关重要。此外，一个充分利用的销售渠道将确保每个阶段的举措都是经过深思熟虑的，并直接刺激具体的行动。
仅仅向潜在客户提供普通的促销活动是不够的。在今天高度饱和的市场，超越噪音不足以确保购买。
在购买过程中的每一个阶段，通过在客户最需要的时候准确地提供他们所需要的东西来培养您的潜在客户。使用销售漏斗作为你的目标营销策略的基础确保你尽一切努力最大化你的转化率。
建立并优化你的销售漏斗
我们通过在销售漏斗的每个阶段培养他们的前景来帮助我们的客户通过达到，参与和转换新客户来帮助我们的销售漏斗。
我们首先确定客户提出的所有问题。然后，我们创建一个内容计划，在他们需要时提供他们需要的答案。
我们还帮助我们的一些初创客户建立登陆页面，电子邮件通讯，付费推广和转换策略，以便他们可以开始显示ROI。
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